Promuoviamo insieme la sostenibilità
Alla Heuver Group, la sostenibilità è più di una priorità – è integrata in tutto ciò che facciamo. Ogni giorno lavoriamo per un futuro più sostenibile, etico e inclusivo. Il nostro impegno verso pratiche commerciali etiche, responsabili e rispettose dell’ambiente è stato recentemente riconosciuto con orgoglio con una medaglia di bronzo EcoVadis, a testimonianza dei nostri progressi e della nostra motivazione nel costruire un futuro più responsabile, sostenibile e verde.
Ci assumiamo la responsabilità del nostro impatto ambientale, diamo priorità al benessere delle persone e delle comunità e agiamo con integrità e senso di responsabilità. Nelle sezioni seguenti scoprirai tutte le azioni che abbiamo intrapreso – nelle operazioni, negli edifici, nella mobilità e nella cultura – per trasformare la nostra visione della sostenibilità in realtà.
Il nostro impegno per l’ambiente
Energia più verde per un domani più luminoso
L’energia svolge un ruolo centrale nella nostra strategia di sostenibilità e nel costruire un futuro più verde. Per questo investiamo in energia solare, accumulo intelligente e efficienza energetica. Con oltre 3.600 pannelli solari presso la nostra sede centrale a Hardenberg, i nostri impianti fotovoltaici generano oltre 900.000 kWh all’anno e contribuiscono a ridurre le emissioni di CO₂ di 482 tonnellate ogni anno – equivalenti al consumo elettrico di 363 famiglie.
Nel 2024, il 50% del nostro consumo energetico proveniva da fonti rinnovabili. Nel 2025, lanceremo un progetto pilota con batterie intelligenti per immagazzinare l’energia solare in eccesso. Questo ci aiuterà a evitare sovraccarichi della rete e a ottimizzare l’uso dell’energia per raggiungere il nostro obiettivo: produrre autonomamente energia riciclando almeno il 40% e riducendo i rifiuti residui a meno del 3% entro il 2030. In futuro, prevediamo di collegare direttamente questo sistema al mercato energetico, con l’impegno costante di aumentare l’autosufficienza grazie al continuo miglioramento della nostra produzione di energia solare.
Verso una mobilità a zero emissioni
Stiamo passando a una flotta elettrica: il nostro obiettivo è che il 90% delle auto aziendali sia elettrico entro il 2030, una transizione che riduce direttamente le emissioni derivanti dai carburanti. Sostenuta da stazioni di ricarica interne e da una politica di leasing sostenibile, questa scelta dovrebbe permetterci di ridurre le emissioni di 200 tonnellate di CO₂, pari a circa il 14% della nostra impronta del 2024.
Dal 2022 monitoriamo sia le emissioni dirette che quelle indirette e, a partire dal 2025, includeremo anche la nostra catena del valore. Questo ci offre una visione più completa e ci consente di ridurre le emissioni nel punto in cui si verificano – anche al di fuori delle nostre operazioni dirette.
Sostenibile per progettazione
Il nuovo magazzino di Heuver Group a Hardenberg è un esempio concreto di sostenibilità applicata. Progettato e costruito secondo il metodo olandese GPR – basato sulle linee guida municipali olandesi (Dutch Municipal Practice Guideline) – dimostra l’impegno di Heuver verso il cambiamento ambientale, andando oltre gli standard attuali in materia di sostenibilità.
Con un notevole punteggio MPG (Prestazione Ambientale degli Edifici) compreso tra 0,42 e 0,46, il magazzino supera ampiamente la media nazionale degli edifici commerciali di nuova costruzione (0,6–0,7). Ciò lo rende uno degli edifici più responsabili dal punto di vista ambientale nella sua categoria.
La struttura integra caratteristiche avanzate in ambito sostenibile, come illuminazione a LED, tetti riflettenti, tecnologie a basso consumo idrico e soluzioni ecologiche come aree di nidificazione per uccelli. Questo riflette non solo il nostro impegno nella riduzione dell’impatto ambientale, ma anche la nostra ambizione di essere un esempio guida nel design edilizio sostenibile.
La responsabilità sociale è nel nostro DNA
Un ambiente di lavoro inclusivo e solidale
Siamo impegnati a generare un impatto positivo, non solo attraverso i prodotti e i servizi che offriamo, ma anche contribuendo al benessere dei nostri dipendenti, partner, clienti e dell’ambiente. Per questo, la responsabilità sociale è profondamente integrata nei nostri valori fondamentali, guidando il nostro impegno verso un futuro più inclusivo, rispettoso e sostenibile.
Le pari opportunità e la diversità sono elementi chiave dei nostri valori organizzativi. Entro il 2025, puntiamo ad avere almeno il 10% della nostra forza lavoro proveniente da gruppi sottorappresentati, tra cui persone con un background migratorio, dipendenti over 50, donne in ruoli tecnici e persone con disabilità.
I nostri leader ricevono una formazione dedicata su inclusione, pregiudizi inconsci e diversità. Inoltre, promuoviamo l’apprendimento continuo attraverso corsi di formazione interni ed esterni, piani di sviluppo personalizzati e programmi mirati.
Attraverso iniziative come la Heuver Academy e VakMans, sosteniamo la crescita continua in tutti i ruoli. Ci impegniamo affinché ogni dipendente partecipi ad almeno una formazione all’anno – sia essa digitale, in presenza o tramite iniziative di mentoring e leadership – per favorire lo sviluppo professionale e rafforzare le competenze individuali.
Etica e certificazioni
Integrità in azione
Per Heuver Group, garantire un ambiente di lavoro sano e sicuro è una priorità fondamentale. Manteniamo un Codice di Condotta per promuovere pratiche aziendali etiche e trasparenti, che tutti i dipendenti sono tenuti a rispettare. Le violazioni vengono valutate dal CFO e possono comportare provvedimenti disciplinari.
Entro il 2025, introdurremo una policy per i whistleblower e un sistema di segnalazione, oltre a rendere obbligatoria la formazione sull’etica per tutti i dipendenti – garantendo così che ognuno possa agire con integrità e segnalare eventuali preoccupazioni in modo sicuro e anonimo.
Siamo inoltre impegnati a garantire un ambiente di lavoro privo di discriminazioni, molestie e intimidazioni, promuovendo attivamente il rispetto, la collaborazione e l’equità. Questa cultura aperta è supportata da politiche chiare contro la corruzione, dalla selezione ESG dei fornitori e da piani per la formazione etica periodica in tutta l’organizzazione.
Orgogliosamente riconosciuti per la sostenibilità
Nel 2024, Heuver Group ha ricevuto con orgoglio la Medaglia di Bronzo da EcoVadis per i risultati ottenuti in ambito di sostenibilità. Questo prestigioso riconoscimento ci colloca tra il 35% delle aziende migliori valutate a livello globale da EcoVadis, una piattaforma internazionale che analizza le organizzazioni in base alla performance ambientale, ai diritti umani e del lavoro, all’etica e alle pratiche di approvvigionamento sostenibile.
Oltre a questo riconoscimento, siamo anche orgogliosi di condividere che tutti i clienti ING nel Nord-Est dei Paesi Bassi ci hanno classificati al secondo posto per performance in ambito di sostenibilità. Anche se questa Medaglia di Bronzo rappresenta il nostro attuale impegno verso un business sostenibile, puntiamo ancora più in alto: il nostro obiettivo è ottenere almeno una Medaglia d’Argento EcoVadis entro il 2026.
In aggiunta al successo con EcoVadis, abbiamo anche ottenuto ufficialmente la certificazione MVOpuls da VACO, l’associazione di settore olandese per pneumatici e cerchi. Questa certificazione conferma il nostro impegno verso l’ambiente, la responsabilità sociale e pratiche aziendali etiche.
Focus sull’esperienza del cliente
Per Heuver Group, l’esperienza del cliente è una priorità centrale, come dimostrato dal programma “It’s All Round the Customer”, che pone l’accento su comodità, servizio, assortimento, disponibilità di stock e competenza.
Per comprendere meglio le percezioni dei clienti, l’agenzia di ricerca indipendente EXCAP ha condotto un sondaggio tra i clienti nei Paesi Bassi, in Belgio, Germania e Francia. I principali aspetti analizzati includevano la consegna, il servizio, la sostenibilità e il supporto consulenziale.
I risultati hanno evidenziato un Net Promoter Score (NPS) di 59, equivalente a un punteggio di 9 su 10, che riflette un’elevata soddisfazione del cliente e una solida base per miglioramenti futuri.