Garanzie

Informazioni utili prima di iniziare
Assicurati di avere a portata di mano tutti i dati e le foto necessari prima di compilare il modulo. Tra questi figurano i dati dello pneumatico, quelli del veicolo, le informazioni relative alla fattura e foto chiare dello pneumatico, del numero di serie, del numero DOT, della profondità del battistrada e del problema riscontrato. In questo modo potrai compilare il modulo in un’unica volta.

 

Passo 1: Apri il modulo di richiesta

Clicca su “Le mie garanzie” e, nella sezione “Le mie richieste di garanzia”, seleziona “Presenta una richiesta”.

Passo 2: Scegli il tipo di richiesta corretto

Seleziona l’oggetto della richiesta: pneumatici per autocarri, cerchi per autocarri, pneumatici agricoli o pneumatici per macchine movimento terra.

Passo 3: Inserisci i tuoi dati

Controlla i tuoi dati di contatto e inserisci l’indirizzo di ritiro dello pneumatico.

Passo 4: Inserisci i dati dello pneumatico e del veicolo

Inserisci le informazioni richieste relative allo pneumatico, al problema e al veicolo nel modo più completo possibile. I campi contrassegnati da un asterisco (*) sono obbligatori.

Fase 5: Carica foto chiare

Allega le foto richieste, come quelle dello pneumatico, del numero di serie, del numero DOT, della profondità del battistrada e del problema riscontrato.

Fase 6: Verifica e invia

Verifica tutti i dati e invia la richiesta di reclamo. Successivamente, provvederemo a esaminare la tua richiesta.

Puoi richiedere una garanzia direttamente tramite questo link: Modulo di reclamo

      Numero di telefono: +31 (0) 523 850 705
      Email: Benelux@heuver.com

Trasporto

Se riscontri danni dovuti al trasporto agli articoli ricevuti, contatta il nostro ufficio vendite. Saremo lieti di assisterti e risolvere il problema.

      Numero di telefono: +31 (0) 523 850 705
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