Politica di reso
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I prodotti possono essere restituiti entro 30 giorni dal ricevimento.
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Gli articoli devono essere nelle loro condizioni originali, salvo diversa indicazione nel codice di reso.
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I resi dovuti a difetti, danni o consegna errata possono essere restituiti senza costi aggiuntivi.
Requisiti per un numero RMA
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L'etichetta di spedizione RMA deve essere chiaramente applicata al pacco di reso.
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I pacchi privi di un'etichetta di spedizione RMA valida potrebbero essere rifiutati o consegnati in ritardo.
Spese di spedizione per il reso (costi di spedizione)
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Per prodotti difettosi o ordini consegnati in modo errato, l'azienda si farà carico delle spese di spedizione per il reso.
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Per altri resi (ad esempio, periodo di recesso/altre opzioni), le spese di spedizione potrebbero essere a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
Ispezione ed elaborazione
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Gli articoli restituiti saranno ispezionati al ricevimento.
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L'elaborazione richiede in genere 5-10 giorni lavorativi e viene solitamente completata entro 30 giorni.
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Dopo l'ispezione, l'esito potrebbe essere:
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Sostituzione
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Riparazione
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Rimborso
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Articoli non restituibili
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Prodotti usati originariamente nuovi, salvo diversa indicazione.
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Prodotti restituiti senza un numero RMA approvato.
Rimborsi
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I rimborsi verranno effettuati tramite il metodo di pagamento originale.
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Le spese di spedizione non sono generalmente rimborsabili, a meno che il reso non sia dovuto a un errore aziendale.
Costi di spedizione
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Pneumatici e cerchi per camion ≤ 22 pollici:
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Paesi Bassi: 10 € ciascuno
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Germania e Francia: 15 € ciascuno
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Per gli altri articoli, le spese di spedizione vengono calcolate per ordine di reso.